开淘宝店的可以看下，我想问个一直困扰的问题。

按说在和买家沟通中 不是不能说微信客服啥啥的么
但是我看挺多开了很久的店，运营良好 在和他们买前沟通时，都会直接明着说到自己店铺微信客服。
比如某专修iPhone的店，我在他那修过几次手机了，向来都是在旺旺让我给微信客服沟通好来着。这都行？
我自己网店 总是在旺旺上连微信两个字都不敢明着敲出来。
这其中的要害程度到底是什么呢？平常如果让顾客加微信而不违规？咋界定
ps：为啥我怕打出微信，因为我记得以前店铺早期违规过的时候，和微信没任何关系（就是交易风险啥违规）的情况下，申诉时首先要打印一份不引导到其他平台交易的承诺,里面好像提到过微信QQ啥的，所以一直怕提前承诺过而以后因为让加微信上纲上线把我处罚。

而且这个在法律上来讲只要没有引导第三方的事实都可以追回，因为这个本身就是霸王条款

很常见.不用担心.一般不用微信二字 . 用VX.或者其他的 比如 威信.

村长 发表于 2025-4-13 10:28
淘宝宽松一点，民不举，淘不究
意思一般也没啥事呗。。那看来我多担心了好几年。。

有这么做的他们想好了退路，你如果没有退路，就不要这么做

友谊地久天长 发表于 2025-4-13 12:22
很常见.不用担心.一般不用微信二字 . 用VX.或者其他的 比如 威信.
我平常都是给客户说。。您留个联系方式 我们客服联系您。。过于谨慎

我很忙 发表于 2025-4-13 13:06
有这么做的他们想好了退路，你如果没有退路，就不要这么做
都是些老C店着。。。不过还是谨慎些更好 小心驶得万年船