联通发现我有NAS封了我IPV6

联通发现我有NAS封了我IPV6
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目前正在工信部投诉中 客户也打了电话过来 但是客服根本不懂 这事各位大JJ 还有啥更好的投诉办法吗 也没跑PCDN 就只是家里有个nas然后跑了PT